7月9日，县人民医院将整体搬迁到位于县城岙滩新区(凤凰中路59号)的县人民医院新院区，搬迁当天，县人民医院普通门诊停诊，急诊照常并加强日间急诊力量。县人民医院新院区究竟“新”在哪里？如何体现“高大上”？6月29日，记者专程前往新院区实地打探。
硬件环境高档次
“县人民医院新院区占地面积90亩，总建筑面积约58048平方米，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复等功能为一体，拥有四个主体楼即住院大楼(17层)、门急诊大楼4层、感染楼3层、后勤楼5层，其中住院大楼与门急诊大楼之间有二层走廊连接。全院共设有14个病区，开设床位600张，设停车位近300个。”县人民医院院长杨维亮告诉记者，同老院区相比，新院区硬件环境有了划时代的转变。
原县人民医院一楼只有2000余平方米的门诊大厅集中了挂号缴费窗口、问询处、药房，病员家属常常“打拥堂”。“新院区门诊大厅面积约6000平方米，设有导医台、志愿者问询处等，大厅设施设备完善，为患者提供了良好的就医环境。”县人民医院搬迁办主任陈仁钢说。
在整个新院区，17层高的住院大楼也非常抢眼。一楼是静配中心、出入院登记处，二楼是ICU病区、三楼是全县规模最大的手术室，四楼及以上楼层均为各科病区……宽敞明亮的走廊、温馨舒适的病房，除3人一间的病房外，每个病区都配有2人病房和单人病房，每间病房都配有单独卫生间并带有淋浴设施做到了干湿分离，每个楼层护士站的均做到了信息化系统全覆盖。
“医院给每个病区都配备了护理移动站设备，许多科室都增加了相应的设备。ICU增加了床边超声技术、妇产科增加了中央胎心监测仪……”在打探过程中，每到一个病区负责人都会给记者作详细的介绍。记者发现新的开化县人民医院所有科室、病区，在硬件上的最明显变化就是，大幅增加了其功能室面积、增添了相应设施设备。
记者走进位于住院楼的二楼的重症监护室(ICU)，看到吊塔、多功能床、翻身床垫及一批高科技医疗设施设备一应俱全。“以前的重症监护室(ICU)仅有600平方米左右，现在增加到了1300多平方米，床位由10张增加到了18张，飞利浦监护仪由10台增加到了18台；无创呼吸机2台，有创呼吸机则由11台增加到19台。”ICU主任郑坤华介绍，在新院区ICU的设备不仅在数量上有了增加，设备和技术水平也相应提高不少，ICU病区可以完成全县危重病人的救治、公共卫生突发事件的处理等任务，硬件设备、救治水平已达到周边县市领先水平。
宽敞的诊室、崭新的设备，令记者每到一处都有耳目一新的感觉。 “新院区完全按照国家三乙医院标准备设计打造的。”杨维亮告诉记者。
诊疗改革大手笔
“硬件设施上去了，软件环境也要合理优化，这样才能切实提升医院整体水平。”记者在走访中发现，新院区按照国家三乙医院标准，在科室功能、就医流程等软环境方面也进行了较大的调整，使其设置更合理科学。
“从挂号到急救实现了一站式无缝对接。”记者在功能完善急诊科看到，骨科、儿科、创伤科、急诊心电室、急诊B超室等10多个急诊功能室一应俱全，在这里基本上可以完成相关的急救处理，完全具备了医院最基本的救治功能。
“新院区则对急诊科进行了‘扩容’，新增了急诊挂号窗口，专门设置了急诊抢救室、急救清创室等功能室。”县人民医院急诊科护士长汪兰香告诉记者说，这样，急诊科功能就更加完善，布局更加合理，急诊室与CT、磁共振等放射科室仅仅只是一步之遥，急诊病人在本科室及周边区块就能完成相关急救处理和检查，而不必再像以前那样需跑到其他科室作应急处理。
同时，医院还按照国家三乙医院标准，对各科室进行了细分优化，全面实行专科门诊。陈仁钢告诉记者，以前，笼统地将科室分成内科、外科等科室。现在，通过拆并设置了内科三个病医、外科二个病区、骨科、神经外科、五官科、妇科、产科、儿科、ICU、感染科、全科医学各一个病区，共14个病区及静脉配置中心、消毒供应中心等临床、医技科室达到了30个。据了解，开化县人民医院现有职工达635人，其中，浙江省首届医坛新秀1名，省级名医1名，市级名医4人，研究生学历5人，副高以上专业技术人员79人；成功与衢州市人民医院、浙医二院和邵逸夫医院建立协作医院关系。目前，新人民医院已有1个省级重点学科、2个市级特色专科，拥有全县独有的专业学科3个(神经外科、感染科、精神心理卫生科)。下一步，医院会继续推进科室优化工作，更加注重重点特色专科建设。
服务水平上台阶
“打造一流的软硬件环境，目的就是为了提高医院综合服务水平，以更好地为患者服务。”陈仁钢告诉记者，让患者就医时体会到便捷、高效，是我们医院打造一流服务的目的。
采访中，记者注意到许多为患者着想的贴心细节。每个楼层都设置了挂号收费窗口、挂号缴费机(银医一卡通)，患者可以很方便地用医保卡、银行卡进行挂号缴费。底楼门诊大厅则设置了ATM取款机和自助取单、自助查询等先进设备和志愿者导医导诊服务，缓解了医务人员的工作压力和病人排队等候时间。
在各门诊诊室及辅助检查门口、取药窗口等处设置了叫号系统，并均有较为宽敞的等候区；从病人做辅助检查到取药环节，患者不必再担心错过就医诊治，只需候诊区休息等候即可。即将投用的一卡通挂号自助系统，患者凭借医保卡就可以十分方便地实现挂号、咨询、病单打印。
在医院后勤楼，新人民医院还将将开设商场、超市、陪客食堂等一系便民设施，病人及家属可以在这里购买生活必需品，可以在这里十分方便地就餐。同时，就医时，排队等候往往会占用大量时间。那么，新人民医院是怎样为患者考虑的呢？“我们将实行预约优先原则。患者可以通过网络、电话等方式实现挂号预约、现场预约和出院预约，并且不增加相应费用。”陈仁钢告诉记者，患者甚至可以预约就诊、出院的具体时间，这就可以为患者节约大量排队等候时间。
“新人民医院的硬件配置和综合技术水平已跨入衢州地区医疗机构前列，达到了硬件一流、医疗技术过硬、管理方式先进、服务至上的综合医院。”县人民医院院长杨维亮告诉记者，下一步，医院将全力完成国家三级乙等综合医院创建工作，发展新技术、新项目，努力为患者提供更好的医疗服务。
