为进一步服务开化经济社会发展，优化消防监督执法和灭火救援工作，扎实推进“创人民满意消防队伍”活动，特公布开化县消防大队“创人民满意消防队伍”承诺，全面接受社会各界和广大群众监督。
一、一站式服务，一次性告知。一站式受理，一次性告知，市消防支队审批的消防行政许可项目，建设单位可直接向大队窗口进行申报，大队于受理后1个工作日内移送市消防支队审批；对受理资料不全的项目落实一次性告知。
二、同步审批制度。同步受理公众聚集场所消防竣工验收、备案和投入使用、营业前消防安全检查，审批时限由33个工作日缩短为10个工作日。
三、简化小微项目受理条件，缩短项目办理期限。1、缩短办事期限。将消防设计审核(设计备案)、消防验收(验收备案)审批工作时限由20个工作日缩短为10个工作日。投入使用、营业前消防安全检查，审批时限由13个工作日缩短为9个工作日。2、简化小微项目受理条件。简化小微项目办理消防手续，取消设计单位资质证明文件以及施工、监理单位的合法性身份证明和资质等级证书等申报资料，自受理之日起7个工作日内出具书面审批意见。3.实行监督检查首查不罚制度。为进一步提高为民服务理念，在监督执法过程中，树立服务指导为主的思想，对消防违法行为未造成事故的，第一次查到可不予处罚，责令整改。
四、零保留公开。向社会公开执法依据、程序和权限，消防行政处罚裁量标准，行政审批结果；公开审图机构、消防设施维护保养检测机构等消防中介服务机构和在衢消防工程公司的相关信息；定期公布中介代办“黑名单”；面向社会公告公安部“五条禁令”、公安机关“四个严禁”和“三项纪律”，公开纪委监督举报电话和电子邮箱。
五、零门槛服务。1.领导窗口办公。大队领导每周三上午轮流到大队窗口“坐诊”，现场办公服务群众。2.实行预审查预验收制度。对具有一定规模的建设工程项目，实行消防设计预审查、建设工程竣工消防预验收。
六、零距离体验。1.定期开放消防站。大队每月向社会开放不少于2次，市民需参观体验可提前电话或上门预约；2.开展“微宣传”。借助官方微博、微信、手机短信等发布消防安全提示，开展网上交流互动，提升群众的消防安全知识知晓率。
七、零差错处警。坚持接处警快速、文明、规范，无差错；灭火抢险科学、快速、高效，最大限度地减少损失，最大限度地控制危害。
八、零容忍承诺。严格落实中央和公安部有关精神，绝不向企业索要赞助、摊派费用、推销物品、指定服务，绝不接受企业任何慰问费、宴请、馈赠，绝不借机谋取私利；开展打击消防审批“掮客”、“黄牛”专项行动，净化消防审批环境，全方位接受社会监督。一经发现违规违法行为，零容忍查处。
以上承诺请社会各届和人民群众监督。
大队监督电话：96119；6510678；6510119电子邮箱：2046542048@qq.com
支队监督电话：3080673；电子邮箱：qzxf119@126.com
开化县消防大队
二〇一四年七月
附件1、小微项目标准、预审核预验收工程范围、消防大队建设工程消防设计审核消防验收的权限范围
一、“小微项目”界定标准
除歌舞娱乐放映游艺场所、儿童活动场所、老年人建筑、地下建筑和文物古建筑外，下列建筑(或场所)的装修项目界定为“小微项目”：
(一)建筑面积不超过500平方米的人员密集场所(民用建筑)；
(二)建筑面积不超过1000平方米的非人员密集场所(民用建筑)；
(三)建筑面积不超过2500平方米的丙、丁、戊类厂房；
(四)外立面装修和户外广告。
二、预审核预验收工程范围
本规定所指的一定规模建设工程项目，供各大队作为受理消防设计预审查、竣工消防预验收的参考依据。各大队也可结合当地实际调整确定消防设计预审查、竣工消防预验收的受理范围：
1.建筑总面积大于三千平方米的宾馆、饭店、商场、市场；体育场馆、会堂，公共展览馆、博物馆的展示厅；民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头候船厅；
2.建筑总面积大于二千平方米的影剧院，公共图书馆的阅览室，营业性室内健身、休闲场馆；医院的门诊楼，大学的教学楼、图书馆、食堂，劳动密集型企业的生产加工车间，寺庙、教堂；托儿所、幼儿园的儿童用房，儿童游乐厅等室内儿童活动场所，养老院、福利院，医院、疗养院的病房楼，中小学校的教学楼、图书馆、食堂，学校的集体宿舍，劳动密集型企业的员工集体宿舍；
3.建筑总面积大于二千平方米的歌舞厅、录像厅、放映厅、卡拉OK厅、夜总会、游艺厅、桑拿浴室、网吧、酒吧，具有娱乐功能的餐馆、茶馆、咖啡厅；
4.单体建筑面积大于二万平方米或者属于高层建筑的国家机关办公楼、电力调度楼、电信楼、邮政楼、防灾指挥调度楼、广播电视楼、档案楼等公共建筑；
5.国家标准规定的一类高层住宅建筑；
6.城市轨道交通、隧道工程，大型发电、变配电工程；
7.汽车加油加气站(含汽车加气站)、建筑面积大于二千平方米的甲、乙类厂房、仓库、工艺装置，总储量大于一千立方米的甲、乙类气体、液体贮罐。
三、消防大队建设工程消防设计审核消防验收的权限范围
(一)建筑总面积大于10000平方米小于20000平方米的宾馆、饭店、商场、市场。
(二)建筑总面积大于500平方米小于10000平方米的影剧院，公共图书馆的阅览室，营业性室内健身、休闲场馆，医院的门诊楼，大学的教学楼、图书馆、食堂，劳动密集型企业的生产加工车间，寺庙、教堂。
(三)建筑总面积小于10000平方米且建筑高度24米(含)以下的国家机关办公楼、电力调度楼、电信楼、邮政楼、防灾指挥楼、广播电视楼、档案楼。
(四)建筑总面积大于1000平方米小于5000平方米的托儿所、幼儿园的儿童用房，儿童游乐厅等室内儿童活动场所，养老院、福利院，医院、疗养院的病房楼，中小学校的教学楼、图书馆、食堂，学校的集体宿舍，劳动密集型企业的员工集体宿舍。
(五)建筑总面积大于500平方米小于2500平方米的歌舞厅、录像厅、放映厅、卡拉OK厅、夜总会、游艺厅、桑拿浴室、网吧、酒吧，具有娱乐功能的餐馆、茶馆、咖啡厅。
(六)国家标准规定的一类高层住宅建筑(建筑高度大于100米的除外)。
(七)220千伏以下(含)的大型变配电工程。
(八)除“一、二、三级石油库、一、二级油品装卸码头、总储存量大于200立方米的液化天然气、液化石油气供应站”外的其他生产、储存、装卸易燃易爆危险物品的工厂、仓库和专用车站、码头，易燃易爆气体和液体的充装站、供应站、调压站。
